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熱門關(guān)鍵詞： 雙層恒溫恒濕試驗箱 步入式恒溫恒濕試驗箱 兩箱式冷熱沖擊試驗箱 高低溫低氣壓試驗箱 IPX34淋雨試驗箱
售前服務(wù)
中研立華的銷售人員會在客戶初次接觸我們產(chǎn)品及服務(wù)的前提下為客戶提供各種幫助，根據(jù)客戶的需求，提供有效的信息，解答客戶的疑問。并在充分收集、研究客戶需求的基礎(chǔ)上歸納出有用的信息，從而進一步為客戶提供詳細的試驗解決方案以及文字形式的報價，并對交貨期、質(zhì)保、付款方式等諸多方面的細節(jié)做出詳細說明。
售后服務(wù)
免費上門培訓，保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題提供免費維修，保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務(wù)，不定期對用戶產(chǎn)品的使用情況進行電話或上門回訪和技術(shù)指導(dǎo)。
接受服務(wù)請求后1小時內(nèi)做出回應(yīng)，2小時內(nèi)提出處理意見和解決方案；返廠維修產(chǎn)品自收到后2個工作日內(nèi)處理完畢，并將處理情況通知用戶；上門產(chǎn)品培訓時，與用戶按約定執(zhí)行。
保修期內(nèi)由產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的維修，中研立華將承擔所有的費用；保修期外產(chǎn)品的維修，免收維修費，用戶僅需承擔材料費用和往返物流運輸費用。
訂購流程
提出需求
確定方案
簽訂合同
生產(chǎn)制造
包裝發(fā)貨
安裝培訓
清款開票
售后服務(wù)成交案例
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